Política de reembolso

Respaldamos cada artículo que vendemos.

• Devoluciones gratuitas en 14 días – sin preguntas.

• Reembolsos rápidos – el dinero volverá a tu cuenta en 5–7 días hábiles.

• Etiquetas de devolución prepagadas – devoluciones fáciles para todos los clientes de la UE.

Tu confianza importa. Si tu artículo llega dañado o no coincide con la descripción, te ofrecemos un reembolso completo o un reemplazo sin coste adicional.

Para ser elegible para una devolución:

• El artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar y sin signos de desgaste.

• Debe incluir las etiquetas originales de la marca (si corresponde) y el embalaje original.

• El artículo sigue siendo tu responsabilidad hasta que lo recibamos, por lo que recomendamos enviarlo con un servicio de mensajería certificado y asegurado.

📧 ¿Cómo empezar?
Escríbenos a ramigali300@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te enviaremos las instrucciones completas y una etiqueta de envío prepagada.